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把握时机 终生学习
2017-05-15

人与人的差别在于什么?是观念。这些观念是怎么来的呢?是自我生存的过程中,由于周围的环境长期影响而产生的一种对事物的看法。久而久之,这些看法上升到理论层面后就形成了一种固定的思维方式,这就是观念。我们通过下面的例子看看观念对人的作用。案例1:重农观念重农抑商是中国历代封建王朝最基本的指导思想,其主张是重视农业、以农为本,限制工商业的发展。从商鞅变法规定的奖励耕织,到汉文帝的重农措施,直到清初恢复经济,都是重农抑商政策的体现。重农抑商政策与封建制度相适应绝不是偶然的。一个国家或政权实行什么样的经济政策,归根到底是由其经济基础和统治阶级利益所决定的。中国封建社会的经济基础是自给自足的自然经济,对于地主阶级来说拥有土地可以获得巨额财富,且地租收入较稳定,是发家致富的**手段;同时对封建国家而言,农业的发展可使人民安居乐业,人丁兴旺,使国库粮仓充盈,既可内无粮荒、动乱之虞,也可外无侵扰之虑。因此历代统治者都把发展农业当作“立国之本”,而把商业(有时也包括手工业)当成“末业”来加以抑制。此外,人们通过研究认为:重农抑商政策的出现,除了其经济原因或物质方面的原因外,还有文化方面的原因,即“重义轻利”观念的影响。由于这种观念的影响,到了明清时期,中国资本主义萌芽已经出现,而统治阶级依然坚持“重农抑商”的政策,推行一系列不利于资本主义发展的措施。这些做法,违反了经济发展的客观规律,导致了国家落后,也使其失去了最初的积极作用,这也是我国在近代史上落后于其他国家的原因之一。案例2:两个同学的差别张某与王某是同年,也是同班。同是一个班的学生为什么会有不一样的结果?张某的父亲是个老革命,思想正派,积极向上,自从儿子出生就对他讲人生的价值观和奉献精神,鼓励儿子读书要报效国家。张某通过十几年的努力,大学毕业若干年后做了某市的领导。而王某父亲是农民,也经常给儿子讲,好好读书,读好书就可以娶个好媳妇,过上好日子。同样的时间过去了,王某还是一个普通的工人,日子勉强过去。这两个案例分别从大小两方面来谈观念对人的影响。国家观念错误,就难以使国家富裕富强。个人观念错误,就难以使个人成功。观念与结果之间是相生的关系:什么样的观念,就会带来什么样的结果。观念对人生非常重要。希望我们每个人在人生发展过程中,一定要树立正确的观念,树立发展的观念、进步的观念,如此才会有更好的归宿。

俗话说:“男怕入错行,女怕嫁错郎。”人的一生有很多选择,不同的人也有不同地选择。选择,用西方管理学名词叫做决策,用中国的管理知识就是谋断,用老百姓的话就是打算。选择是否正确,取决于每个人的谋断能力,也就是说方向决定未来。案例1:北上是光明的,南下是没有前途的。红军在五次反围剿失败后,方向究竟在哪里?选择北上还是南下?以***为首的党中央经过认真分析,做出了北上的选择。***说,北上是光明的,我们可以举抗日的大旗,南下是没有前途的。事实证明了当时的选择是正确的。   案例2:去北京还是去上海?两个农民外出打工:一个准备去上海,一个打算去北京。但是在候车厅他们听邻座的人议论说,上海人精明,连外地人问路都收费。而北京人厚道,看到吃不上饭的穷人,他们不仅给予馒头,还会送旧衣服。这两个人在退票相遇时,出于不同的想法,相互交换了车票。去北京的人到北京后,发现北京真的不错。他初到北京一个月里什么都没干,竟然没有饿着。去上海的人到上海后,发现上海果然是一个可以“发财”的城市。他先是向爱花但又缺少种花泥土的上海人兜售“花盆土”,后来又办起了一个清洗公司,进行商店招牌和大楼外墙面的清洗,业务渐渐由上海发展到杭州和南京等地。案例3:姐姐们的生活。他有三个姐姐。在成婚论嫁的年龄,有不少提亲的人。姐姐们决定嫁给张三、李四及王五,就决定了她们未来的生活。不同人对婚姻与生活的看法不同,选择也各不相同。大姐非常听从父母的意见,没有自己的主见,婚后一直过得不怎么样。二姐觉得人生短短,不能穷一辈子,选择了当时家境比较富裕的一个人,然而随着时间的流逝,由于贪图享受而不思进取,曾经富裕的家庭渐渐贫穷下来,年龄越大日子越难过。三姐认为现在不代表未来,要选一个志同道合、有潜力的人共度此生。婚后就开始努力,共谋发展,现在的生活越来越好。从以上三个案例说明,不同的选择就会产生不同是结果,方向决定未来。一个人走向哪里,方向选择很重要。方向对了,就有一个好的开始,意味着将会产生美好的结果;方向错了,肯定不会有好的结果。这就好比一个人要捕鱼,选择到河里就有可能捉到,选择到树上,再努力也捉不到。个人管理的关键是认真对待方向的选择,要运用管理知识正确地思考、判断、做出决定。

一个人要想成功,选对了方向还不行,必须要有目标。方向回答的是“往哪里走”的问题,目标回答的是“走多远,分几步才能走到”的问题。从管理学角度来看,目标就是组织管理中的战略规划,也是中国管理知识中的运筹,还可以理解为口头中的“合计合计”。 目标分为**目标与阶段性目标。我们仍然借助案例来说明问题。案例1:老人的希望我曾在农村见到一位77岁的王大爷,他每天能够坚持辛勤劳作。我问他“您老这么大岁数,为什么还要劳动?”,他回答说:“我儿子有病,媳妇忙不过来,家里缺劳力,两个孙子要上学。我要让孙子们好好读书,考上大学,以后不要再像我,一把年纪还得拼老命干活”。王大爷的这段话使我感动,一个人对目标的认识非常重要,只有先认识目标,才能制定好目标,才能像他一样努力的干下去。王大爷的希望就是他的目标,这个目标就是“让孙子们好好读书,考上大学不再像他”的动力。生活中,有很多人都说自己有理想、有目标,理想多么远大,目标多么清晰。试问,有几个人能真正地朝着目标努力?有几个人能够善始善终?也有很多企业都有目标,但就是做不好,做不强。其实根本原因是对企业目标的认识不够,只知道企业目标是什么,却不知道设定这样的目标对组织、对个人有怎样的作用和意义,更没有全力向着目标努力,致使企业的目标只是摆设,而不是奋斗的动力之源。案例2:三步走战略中国共产党把实现共产主义作为自己的**理想和最终目标。然而,在建国后的第二个五年计划时期,明确提出了国民经济要全面大跃进,造成了非常严重的后果。七十年代末中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师***通过对中国国情的分析,制定了三步走战略,使我国经济建设步入正轨。我国的经济发展经历了大跃进时期,几经周折才进入三步走的正常轨道,这段历史让我们付出了惨重的代价。为此,我们必须从中吸取教训:国家经济建设的目标需要从国情出发,实事求是,循序渐进,不可能一蹴而就。同样,我们个人的**目标也需要根据自己的实际情况划分为阶段性目标,再按步骤实施,各个击破。

昨天遇见一位朋友,聊到又是年底了,新的一年又要开始了。他就此抱怨说,一年来都是忙忙碌碌,但回头一看不知道忙了些什么,好像什么事都没有做成,就这么稀里糊涂过去了。很多人都有这样的感觉。那么问题出在哪里呢?根本原因是缺乏个人管理。俗话说:“一年之计在于春,一日之计在于晨”。一年的计划要在春天考虑,一天的计划要在早晨考虑,也就是说凡事都要早作准备。几乎没有人不明白这句话的道理,但是又有多少人认真对待呢?知道和做好是两个完全不同的概念和境界。光阴似箭,日月如梭,又是旧年结束、新年来临的时候。这一年中,有人得有人失,有人哭有人笑。为什么呢?除了机遇和条件外,至关重要的就是总结和计划,有人从来不做,有人做给别人看,有人做给自己用。到年终了,人需要对这一年的情况做个总结,分析得失,指导未来;也需要根据总结对新的一年作个计划,确定目标,划分步骤。一年365天,除了节假日,剩下可以利用起来时间也不过250天。如何有效利用这段并不长的时间?如何让短短的人生产生**的价值?只有做好总结,制定符合实际的计划,一年才不会稀里糊涂的过去。否则,要么浑浑噩噩,要么杂乱无序,要么错失良机。个人管理中,存在的主要问题之一也就是没有做好总结和计划。因此,敬告各位朋友:在年底的一段时间里,不要忙于请客吃饭,不要忙于唱歌跳舞,不要忙于游山玩水,不要忙于生活琐事,要进行深刻的思考和反省:这一年做得怎么样?从哪些事情中可以提取经验,从哪些事情可以得到教训?下一年要做什么?要准备些什么?怎样才能做好?正如李大钊说言:“历史的道路不全是平坦的,有时走到艰难险阻的境界,这是全靠雄健的精神才能够冲过去的,知识是引导人生的光明与真实境界的灯烛,愚昧是达到光明与真实境界的障碍,也就是人生发展的障碍。”朋友,不管过去一年,你是怎样度过的,但新的一年至关重要,只要我们善于总结经验,认真谋划好新一年的工作,展望未来,相信每个人都会有更大的收获!

很多人认为基础知识对管理不是非常重要,甚至没有多大关系。为了更正人们在认识方面的偏见,我在此同大家交流一下多年研究管理的经验与体会。管理学不是一门孤立的学科,管理实践不是一种孤立的活动。无论是管理学科,还是管理实践,都需要很多基础知识作为支撑。没有这些知识作支撑,管理学研究无法形成管理论,管理实践也不能确保有效。首先,看看语文在管理中的应运。我觉得语文在管理中的应运主要体现在以下三个方面:一是管理理论的形成。人们把实践经验提炼出来,形成理论,需要用语言文字形式整理成文,便于人们获取书本知识和间接经验。如果语文学不好,就无法正确表述管理理论,也无法发扬光大管理理论。二是在管理制度中的应用。任何组织管理都要制定规章制度、政策法规等等,而这些内容就是通过语言文字体现出来的。也就是说人们在把管理思想转化为管理实践活动的过程中需要用语言文字来表述、来宣传。如果利用不好语文,就难以快速有效地把思想转化为实践。三是管理活动中的应用。无论从事哪种管理活动,只有懂得管理才能进行管理。这就要求管理者既能看懂书面材料,又能进行适当的口语沟通;既要自己明白怎么做,还要让别人知道怎么做。如果语文能力较差,诸如阅读能力、表达能力、书写能力等,就无法把管理的内容变成实践的结果。目前,在管理中仍然存在语文基础学科没有运用好的现象。如,管理理论生涩难懂,管理措施模糊不清,管理沟通效果不好。所以,意欲做好管理者,必须学好语言这个基础学科,必须充分利用语文这个基础工具。


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社会在发展,人类在进步,社会对每个人、每个企业的要求是特别苛刻的。只能是人和企业适应社会环境,而不能让社会环境适应人和企业,停止不前就要被社会淘汰。如何在这个竞争激烈的社会环境中拥有一席之地,如何使自己在社会的海洋中自由遨游,成为了每个有志之士的终身课题。

一、为什么要终身学习?要学习什么?

“学习”这个词,相信大家都不陌生。从懂事的那一天起,“学习”就挂在嘴边。但是,那个时候我们并不知道为什么要学习,学习为了谁。随着年龄的增长,大家一定渐渐明白了学习的重要性。中国有句古话讲得好:“活到老,学到老,学到老,学不了。”古人都如此讲,可见他们是多么地重视学习,正是通过许许多多年的积累,古人用自己的经验告诉我们知识的重要性。如果说学历有终点,而学习却没有止境,那么“活到老、学到老”就是**的箴言,所以终身学习是现代人必须的选择。在企业工作,要学习的内容不应该是老生常谈的陈年古董,而要学习全面全新的业务知识,学习企业的理念,学习先进的企业管理知识,更要学习正确的思维方式和处理问题的方法。
  中国是一个文明古国、礼仪之邦,而知识是文明的象征。现在的社会是复杂的社会,是“人外有人、山外有山”的社会,你比我强,他比你强,真可谓“强中自有强中手”。

好比我们爬楼梯,爬得越高,眼中看到的事物也越不一样。世界上有这么两种人:一种人把简单的问题搞得复杂化,另一种人把复杂的问题做得简单化。其实,简单包含着复杂,复杂其实很简单。要做到这样,主要看你怎样分析问题和确立用什么方法去解决问题,这种能力就需要学习。

21世纪是一个知识爆炸的时代,社会竞争会越来越激烈,社会越来越注重人的素质培养。人们应该清楚的意识到,不同国家的国力较量归根结底就是全民素质的较量。作为企业的员工,要为企业的发展努力,要充当企业的主力军,背负着不可推卸的责任,提高自身素质势在必行。

《克雷洛夫寓言》中有个“河流与水池的故事”:河流常年奔流,善于吸收途中的溪水,越来越壮大;水池懒于运动、安于现状,**就干涸了。寓言指出:“才能不利用就要磨灭,不吸取新鲜养料就要落后。若是一旦让懒惰和无知支配,它将一事无成!”
  二、学习的重要性取决于什么?

学习的重要性应该取决于自己对学习的认知度,以及自身对于知识的了解度,要永远明白自己的不足之处。学习的态度取决于自己对学习是否热心和对未来是否充满期待,当然更重要的是取决于自己是否热爱学习,是否想学习,是否认为自己有学习的必要。不学习我们就会落后、就要挨打!

学习的重要性和必要性是相辅相成的。社会在进步,而且是在竞争中发展,竞争是什么?就是矛盾,只有矛盾才能激活社会发展的步伐,要想很好地解决这个矛盾,那么就需要我们学习,并且是好好地学习。

三、企业必须是一个学习型的组织

知识和业务知识是需要学习的,需要人去掌握,而不是凭空就可以获得的,所以必须结合企业文化营造一种学习氛围。员工应当认识到学习不是一种负担,而是帮助自己成长的需要。通过学习可以提高员工自身的素质和能力。同时也要认识到,通过学习可以增强企业的竞争力,符合企业的利益。

学习型组织(learning organization)的提出在世界范围内并不新鲜,它是美国麻省理工学院教授彼得首倡的。现在学习型组织已经作为一种全新概念与重大趋势,在西方管理界引起强烈反响并被付诸实践,也深刻地影响着当今党政机关、各类教育组织和广大先进企业等。

学习型组织有五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。一个企业是一个经济组织,也应该是一个学习组织。企业的员工如果没有共同的愿景,没有一个统一的、正确的工作理念,就会成为一盘散沙,什么也干不好。

对于优秀员工的成长来说,学习是十分重要的。从不懂到懂,直到成为业务能手,乃至优秀管理者,就是一个不断学习实践的过程。任何一项业务知识、技术都只有暂时性的意义,所以使得人才资本的折旧速度大为加快。在知识经济中,每个人获取知识多少,很大程度与学习相关。一个的人生要得到永存,就要有成功的事业,事业是一个人的生命。我们永远不能放松自己,放松就会退步;我们要永远自强不息,强身才会健体。我们要与时俱进,跟上社会发展的步伐,跟上世界发展的步伐。

我们知道了自己的学习目的,就要端正学习态度;我们有了学习的目的,就要付出行动。为了能更好地学习,要根据自己的情况规划好一个详细的目标,并认真地、持之以恒地完成。在学习的过程中,难免会遇到各种挫折,应该不气馁、不退缩,虚心地向他人请教,在条件允许的情况下,还可以互相激励、共同发展。对于专业性的学习,更要精益求精,通过各种方法来强化自己的学习。

当今社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,竞争是一个群体的竞争,是价值供应链的竞争。面对加入WTO后在经济发展中的严峻挑战,我们的企业不管自己愿意与否,都要被投入到市场的竞争中去。所以,我们要有超前意识,要敢于竞争、敢于迎接挑战。因为这对于我们来说一方面是一个考验,另一方面也是一个不断学习、不断改进、不断提高的过程。学习是为了更好地应对竞争,而只有在激烈竞争的市场环境中,企业才能拥有更好的学习意识和取得更快的成长。所以,要想不被市场所淘汰,就只有比对手更强,比对手反应更快。唯有终身学习的人,才能拥有长远的竞争力。

四、深刻理解身上的压力

每个员工都必须深刻理解压力的概念,要了解企业在业界的竞争势态,不断地学习新的管理理念,促进公司的发展。时刻提醒自己在竞争状态下的形态、时刻意识到来自国内外的激烈竞争和巨大威胁,要求自己永远不停止思考(never stop thinking),每时每刻都要考虑前进,不断地学习新的理念和适应公司管理方法。

对于未来,知识或服务的生命周期将会非常短暂,人生的黄金时代也很短暂,谁都很难取得这种“专属权”。在攀登学习的阶梯时,唯有终身学习才具有竞争力,唯有保持学习的态势,才能在职场中成为具有竞争优势的宠儿。学习的本质在于创新与成长,在人生的过程中,假如听任岁月飞逝而没有成长和创新,那么人生对你来说,只不过是一段重复的过程而已,有什么价值可言?人生的过程就是要时时新鲜。唯有终身学习,才能使自己的一切都日新月异地发展。如果随时把自己当成新人来经营和学习,人不但不会变老,反而会变得更年轻、更有朝气。
  一个善于学习的员工,是每个企业所需的人才,更是领导喜欢的下属。假如你想成为最出色的员工,那么,学习就是你一辈子的事。

**,特别需要强调的是:学以致用!光说不做是假把式,边说边做是真功夫。学习要在实践中应用,并在实践中检验。

五、满腔热情地面对“职业经理人”的培训

职业经理人制度在欧美发达国家,已经有近200年的历史。这一先进制度培养了一大批优秀的职业经理人,这些杰出的企业家又创造了众多的国际知名企业。在我国改革开放过程中,也涌现出以张瑞敏、柳传志为代表的杰出职业经理人。

职业化是社会发展进步的必然趋势,经理人的职业化是市场经济发展的必然要求。可以说职业经理人制度,是创造伟大企业家和企业的必由之路!

中国职业经理人的出现,还仅仅是近几年的事情。但纵观职业经理人的现状,水平还参差不齐,还存在鱼目混珠的现象。可以看到,目前职业经理人正处在一个需完善阶段,很多职业经理人的黯然退场,给这个职业也平添了几分沉重和无奈。这个职业尚处于起步阶段,需要人们的呵护与扶持,需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作,成为鱼水关系而不是油水关系,是重用而不是利用的时候,民营企业才能真正做大做强,而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。

什么是职业经理人?一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。从横向来看,职业经理人有财会、生产管理、技术、专业业务等分类;从纵向来看也是分层次的,比如有“能工巧匠型”的,有“领导管理型”的,在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目,还有一个层次是“老师型”的,必须有系统的思考,所以说是很宽泛的。通俗的讲,职业经理人就是凭能力、凭业绩吃饭的人,但不是凭投资**吃饭的人。换言之,他们是凭人力资本吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人。

真正的职业经理人必须符合以下的基本条件:

一是完全的职业心态,对股东负责,对市场负责,不做左右逢源的投机分子。二是职业素养高,追求品质,不犯在自己专业领域中不该犯的错误,保持工作品质的稳定性。三是具备职业良心和职业道德,甚至于不惜牺牲职业生命。四是善于思考、分析和总结。如果这几点都无法做到,就根本谈不上职业,也根本不是职业经

理人,只是一个机会主义者而已。很多企业的所谓职业经理人之所以不成功,原因往往不在技术层面,而在上述那些其余的基本层面。如果一个人本身就带着贪欲进入企业,或者本来就是靠其它关系混到某种地位而没有扎实的基本功,或者不具备职业经理人应有的使命感,很快就参与到弄虚作假,或者唯我独尊的游戏之中,最终势必给企业、给个人都会带来一场灾难。有一个比喻,职业经理人就像车子的驾驶员,驾驶员水平的高低是衡量他们成功与否的标志。既然是驾驶员,就要明白车子是由你来开,而不是别人,所以一定要开好。同时也要明白你是开车的,拿到开车劳动所应得报酬,甚至可以去按照行规分享其它一些利益,但千万不能产生把车子据为己有的念头。

职业经理人比财富更重要的是信誉、商业成就、行业威信以及社会贡献等等,如果从内心里不接受这一点,那么就应该放弃职业经理人这一角色的选择。在企业里,首先要弄清楚自己是什么角色,该干什么事,向谁负责,该拿多少钱,什么是真正的评估标准,才能让我们身处市场经济的激烈竞争中而不迷失方向,并且有勇气和智慧面对挑战,打造自己成为真正的合格的职业经理人。

职业经理人应该是一个出色的整合家、策划家;必须是一个优秀的宣传家、组织家;必须具备良好的职业道德;必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟。我们就要通过培训达到职业经理人这样的标准。

要打造成为职业经理人,应该学习的课程非常多,包括:员工的概念、客户与员工及经理的关系等;如何塑造经理人的权威;团队意识;思考力、决策力和执行力的提升;如何营造优秀的企业文化氛围;成功指标和逆境抵抗力、逆境商数;授信程序和额度控制;自我减压、修身养性和体内革命。政府专门机关也有职业经理人的认证资格考核,我国也将全面实施职业经理人持证制度。

培训的目的就是要朝这个方向走,一般要结合企业的实际情况进行公司内部的培训,打下基础。为了企业和个人的美好愿景和全面丰收,为了企业的可持续性发展,为了自身的发展,我们要满腔热情地迎接培训、面对培训、参与培训,将自己的从业理念和思维模式来个彻底的更新,成为一个合格的职业经理人。


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